São inúmeros os obstáculos a uma verdadeira humanização em saúde. A transição demográfica, com o aumento dos casos de demência e sobrecarga das doença crónicas; a transição tecnológica; a falta de disponibilidade dos profissionais de saúde para o estabelecimento de relações de confiança com os utentes; a atitude paternalista por parte das instituições de saúde e seus profissionais; os atuais critérios de financiamento das unidades de saúde, priorizando o volume de cuidados prestados em detrimento do acesso e qualidade dos cuidados; a falta de incentivo à participação cívica e de uma cultura participativa no sistema de saúde, tudo isto são desafios que têm impacto na condição clínica dos do doentes, nos resultados em saúde, na qualidade do serviço prestado, na motivação dos profissionais e na sustentabilidade do sistema de saúde.

“Humanização da Saúde: Um Caminho Para um Sistema mais Sustentável” será, por isso, o tema desta Conferência que pretende promover uma reflexão entre associações de pessoas que vivem com doença, profissionais de saúde, gestores hospitalares, órgãos de decisão e outros parceiros da saúde sobre como podemos, em conjunto, contribuir para a promoção de uma cultura de humanização na saúde.

“De que serve ter instalações de saúde modernas e tecnologia de suporte à prestação de cuidados, se depois o profissional de saúde não tem tempo para olhar para o doente, se não conhece adequadamente quem veio à consulta? Estaremos nós a tirar verdadeiramente partido da tecnologia e da informação disponível para humanizar os cuidados que prestamos ao outro? Como ter mais tempo para ouvir o outro e melhorar a prestação de cuidados?”, defende Jaime Melancia, presidente da Plataforma Saúde em Diálogo.

O evento contará com Victor Ramos, presidente do Conselho Nacional de Saúde, como orador principal, cuja intervenção versará sobre a melhor forma de promover uma cultura de humanização em saúde, enquanto Fernando Regateiro, presidente da Comissão Nacional para a Humanização dos Cuidados de Saúde do SNS, fará um balanço sobre os trabalhos desenvolvidos pela comissão de humanização, desde que iniciou funções.

“A humanização não é um decreto. Deriva de atitudes e comportamentos que fomentem estas boas práticas. É importante perceber o impacto económico e terapêutico que este processo pode ter no sistema nacional de saúde, criando condições para que profissionais e doentes possam ver reconhecidas as suas necessidades. Desde a criação de comodidades para doentes e famílias, sinalização e melhoria de infraestruturas, horários de atendimento, a criação de melhores condições de acolhimento nos espaços de tratamento, tudo isto são sinais de humanização sobre os quais é preciso refletir”, considera Fernando Regateiro.

Jaime Melancia acrescenta que ”desde o primeiro momento que a Plataforma Saúde em Diálogo está empenhada em contribuir positivamente para a promoção e valorização da humanização nos cuidados de saúde prestados aos utentes, uma vez que daqui resultam ganhos de qualidade e eficiência que advêm de uma prestação de cuidados de saúde centrados na pessoa”. “Por isso mesmo, é para nós uma honra poder integrar a Comissão Nacional para a Humanização dos Cuidados de Saúde do SNS, e contribuir, não só para promover uma maior cultura de humanização no sistema nacional de saúde, mas também para dar a conhecer os exemplos de boas práticas”, acrescenta o presidente da Plataforma Saúde em Diálogo.

A sessão contará com uma mesa-redonda com a participação de João Pedroso de Lima, Médico e fundador do Movimento Humanizar a Saúde em Coimbra, Catarina Alvarez, Psicóloga da Associação Alzheimer Portugal, Susana Magalhães, Coordenadora da Unidade de Conduta Responsável na Investigação no i3S - Universidade do Porto, Victor Ramos, Médico e Presidente do Conselho Nacional de Saúde, e Xavier Barreto, Presidente da Associação Portuguesa de Administradores Hospitalares.

Cristina Vaz Tomé, Secretária de Estado da Gestão da Saúde, fará o encerramento do evento, que conta ainda com a presença de Maria de Belém Roseira, ex-ministra da Saúde, entre outros oradores.