As teleconsultas - por vídeo ou por telefone - serão feitas por médicos especialistas em medicina geral e familiar ou psiquiatria, ou por psicólogos clínicos. As consultas serão em português, inglês ou ucraniano.

Este serviço servirá como primeira linha e resposta rápida, com um tempo de resposta inferior a duas horas desde o primeiro pedido de ajuda.

O acesso ao serviço pode ser feito através do telefone 21 384 80 55 havendo uma chamada telefónica de orientação e triagem clínica. As teleconsultas gratuitas decorrem entre as 9 e as 20 horas, nos dias úteis.

Este grupo de empresas que opera na área da saúde, decidiu juntar-se e criar esta iniciativa demonstrando a sua solidariedade com a comunidade ucraniana e a grave situação humanitária que estão a atravessar.

O objetivo deste serviço, disponível durante 3 meses, é garantir que os cidadãos ucranianos a residir em Portugal consigam aceder a cuidados de saúde de forma simples, não só para situações de doença súbita como para casos de doenças crónicas já identificadas e que necessitam de acompanhamento permanente.