“Pretendemos que a Entidade Reguladora da Saúde concentre todo o tipo de reclamações. Portanto, além de outras funções que pretendemos que a Entidade Reguladora da Saúde (ERS) passe a desempenhar de uma forma mais abrangente, entendemos que deve ser uma entidade independente a responder, a coordenar e a tratar” a área das reclamações, disse Paulo Macedo a propósito da medida de passar aí a concentrar todas as queixas dos utentes já a partir de Junho.